vornexilara

1. Introduction et Responsable du Traitement

Chez vornexilara, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de conseil en habitudes financières.

vornexilara, société immatriculée en France et située au 9 Rue Armand Carrel, 59000 Lille, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données.

Notre engagement : Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et sont uniquement utilisées pour améliorer votre expérience avec nos services financiers éducatifs.

Coordonnées du Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse : dpo@vornexilara.com ou par courrier postal à notre adresse principale.

2. Données Collectées et Finalités du Traitement

Dans le cadre de nos services de formation aux habitudes financières, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite lorsque requis.

Données d'Identification

Nom, prénom et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
Adresse postale pour l'envoi de documents officiels ou de supports pédagogiques
Date de naissance pour personnaliser nos conseils selon votre profil démographique
Profession et situation financière générale pour adapter notre accompagnement

Données de Navigation et d'Utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur notre site web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée des sessions, et les préférences linguistiques. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Finalités du Traitement

Fourniture de nos services de formation et d'accompagnement en habitudes financières
Personnalisation de votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs financiers
Communication sur nos nouveaux programmes et ressources éducatives
Amélioration continue de nos services basée sur vos retours et votre utilisation
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et garantie de la sécurité de nos systèmes

3. Base Juridique et Consentement

Chaque traitement de données personnelles que nous effectuons repose sur une base juridique solide conforme au RGPD. Nous veillons à ce que cette base soit clairement identifiée et communiquée lors de la collecte de vos données.

Votre consentement peut être retiré à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans affecter la licéité des traitements antérieurs basés sur ce consentement.

Bases Juridiques Utilisées

Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services de formation financière
Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing personnalisées
Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
Obligation légale : Pour le respect des exigences réglementaires du secteur financier

Pour les mineurs de moins de 16 ans, nous obtenons systématiquement le consentement des titulaires de l'autorité parentale avant tout traitement de données personnelles. Des mécanismes de vérification spécifiques sont mis en place pour garantir cette conformité.

4. Partage des Données et Destinataires

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux seuls cas nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Aucune vente ou location de vos données à des tiers n'est pratiquée, conformément à nos engagements éthiques.

Destinataires Internes

Au sein de vornexilara, seuls les employés et collaborateurs ayant un besoin légitime d'accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions peuvent y avoir accès. Des formations régulières sur la protection des données sont dispensées à notre équipe.

Prestataires de Services

Hébergeurs de données certifiés respectant les standards européens de sécurité
Prestataires de services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
Outils d'analyse web anonymisés pour l'amélioration de l'expérience utilisateur
Services de communication électronique pour l'envoi de nos formations

Tous nos prestataires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données et limitant leur utilisation aux seules fins prévues dans notre relation commerciale.

En cas de réorganisation d'entreprise, fusion ou acquisition, nous vous informerons préalablement de tout changement concernant le traitement de vos données personnelles et vous donnerons la possibilité de vous opposer au transfert si nécessaire.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour vornexilara. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques de Sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
Systèmes de sauvegarde automatisée avec chiffrement des données stockées
Contrôles d'accès basés sur des rôles avec authentification forte
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Mise à jour régulière des logiciels et correctifs de sécurité

Mesures Organisationnelles

Nos équipes suivent des procédures strictes de gestion des données, incluant des formations régulières sur la sécurité informatique et la protection des données. L'accès aux données est limité au strict nécessaire selon le principe du moindre privilège.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures conformément au RGPD.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle dans nos systèmes de traitement des données personnelles.

6. Vos Droits et Modalités d'Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours maximum.

Droits Fondamentaux

Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Modalités d'Exercice

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@vornexilara.com en précisant clairement votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérification. Vous pouvez également nous écrire à notre adresse postale : 9 Rue Armand Carrel, 59000 Lille, France.

Si vous estimez que nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante à votre demande, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité lors de l'exercice de certains droits, particulièrement pour les demandes d'accès ou de suppression de données. Cette vérification vise uniquement à protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation strictes pour garantir que vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Durées de Conservation

Données client actif : Durée de la relation contractuelle plus 3 ans pour les obligations comptables
Données de prospection : 3 ans maximum à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
Correspondances commerciales : 5 ans à des fins probatoires

Processus de Suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données font l'objet d'une suppression sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, sauvegardes incluses. Ce processus est documenté et auditable pour garantir son effectivité.

Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques ou d'amélioration de nos services, sans possibilité de vous identifier personnellement.

En cas de fermeture de votre compte ou de fin de notre relation contractuelle, nous vous informons des données qui seront conservées et de leur durée de rétention selon les obligations légales en vigueur.

8. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à transférer certaines de vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent toujours avec des garanties appropriées pour protéger vos droits et libertés.

Garanties de Protection

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Certification sous des programmes reconnus comme Privacy Shield (tant qu'applicable)
Codes de conduite approuvés ou mécanismes de certification appropriés
Décisions d'adéquation de la Commission européenne pour certains pays

Nous nous engageons à ne transférer vos données que vers des destinataires offrant un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD.

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place pour les transferts internationaux de vos données en nous contactant à l'adresse info@vornexilara.com. Nous vous fournirons également des informations sur les pays de destination et les mesures de protection spécifiques appliquées.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons strictement les exigences de la directive ePrivacy européenne concernant ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
Cookies d'analyse : Mesure d'audience et optimisation de l'expérience utilisateur
Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix linguistiques et de personnalisation
Cookies de performance : Amélioration de la vitesse et des fonctionnalités du site

Gestion de Vos Préférences

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.

Les cookies publicitaires ou de réseaux sociaux ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite et peuvent être désactivés individuellement selon vos préférences de confidentialité.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle par les moyens appropriés.

Les modifications importantes feront l'objet d'une notification par email ou d'un avis prominent sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document pour votre information.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données selon les modalités décrites dans cette politique.

Politique de Confidentialité